مفهوم “هورکا” (HoReCa)، که مخفف حروف ابتدایی کلمات Hotel، Restaurant، Café است، یک اصطلاح تجاری است که در صنعت فروش و توزیع محصولات به این سه مکان (هتل، رستوران، کافه) یا ترکیبی از آنها به کار میرود. این اصطلاح ابتدا در صنعت غذایی هلندی با عنوان “Uniforme Voorwaarden Horeca” یا به اختصار “UVH” شناخته شد و بعداً به انگلیسی به هورکا تبدیل شد.
اصطلاح هورکا در کشورهایی مانند اسپانیا، پرتغال، بلژیک و رومانی و همچنین در شرکتهای بینالمللی تولید نوشیدنی استفاده میشود. این اصطلاح به دنبال تامین خدمات و تجهیزات به هتلها، رستورانها و کافهها میباشد و یکی از بخشهای پررونق و سریعالرشد در صنعت جهانی توزیع و پخش است.
ید، نحوه تامین مواد اولیه رستوران ممکن است کاری دلهرهآور به نظر آید، این نگرانی وقتی تجربهای هم در این زمینه نداشته باشید بیشتر هم میشود.
رستورانهای زنجیرهای سیستم تهیه و توزیع مواد غذایی را برای رستورانهایشان تدارک دیدهاند، اما رستورانهای انفرادی شرایط متفاوتی دارند و باید خودشان برای تامین مواد اولیه رستوران تلاش کنند. در این مطلب توضیحات مفصلی دربارهی چگونگی تامین مواد اولیه رستوران به شما ارائه میدهیم، با ما همراه باشید.
این مفهوم در صنایع فروش و توزیع و همچنین صنعت گردشگری استفاده میشود و افرادی که در شرکتهای مرتبط با این صنایع فعالیت میکنند، برنامههای خاصی برای ورود به بازار هورکا دارند. برخی اوقات، مدیران فروش به طور جداگانه برای این بخش تعیین میشوند و یا آموزشهای متنوعی برای ورود به این بازار برای مدیران و فروشندگان ارائه میشود تا به حداکثر بهرهوری در فروش به این بخش دست یابند.
با توجه به تفاوتهایی که در شرایط مذاکره با بازار هورکا نسبت به فروشگاههای معمولی وجود دارد و احتمال تفاوت در ساعات پذیرش فروشندگان، شرکتها قبل از ورود به این بازار، برنامهریزی دقیقی برای مذاکره و فروش به این بخش انجام میدهند. در این برنامهریزی، مقررات خاص و ویژهای برای انجام مذاکرات و ارائه خدمات به بازار هورکا در نظر گرفته میشود.
برای ایجاد یک هتل موفق و با استفاده از زیرساختهای فراهم شده، نیاز به دو تیم بازاریابی و فروش برای دو بازار هدف B2B و B2C وجود دارد. این تیمها مسئول مذاکره با شرکتها و سازمانها برای انگیزهبخشی استفاده پرسنل از خدمات رفاهی در فصول مختلف سال، مذاکره با انواع مجموعههای خدمات گردشگری، آژانسهای خدمات مسافرت هوایی و زمینی، سایتهای رزرو آنلاین و بسیاری از وظایف دیگر در لیست وظایف گروه بازاریابی و فروش هتل خواهند بود. برگزاری رویدادهایی مانند همایش روابط عمومی در روز جهانی روابط عمومی و دعوت از مدیران این حوزه برای شرکت در همایش و معرفی توانمندیهای مجموعه میتواند به شدت موثر باشد و در تقویت ارتباطات و جذب مشتریان جدید به هتل کمک شایانی نماید.
ارائه یک منوی منحصر به فرد و متفاوت، برنامهریزی مدون برای تبلیغات پلاک به پلاک، مذاکره با مجتمعهای مسکونی، تجاری و اداری منطقه برای جذب مشتریان، ارسال پیامکهای متفاوت در آمادهسازی صبحانه، ناهار و شام، بهرهگیری از مناسبتهایی مانند یلدا و کریسمس برای جذب بیشتر مخاطبان، برنامهریزی مراسم تولد مشتریان در محل رستوران و فستفود، مذاکره با سایتها و اپلیکیشنهای همکاری مانند اسنپ فود و زودفود، راهاندازی برنامههای سرگرمی برای مشتریان در طول اقامت و ارائه خدمات ویژه برای مشتریان VIP، میتواند به توسعه کسب و کار شما کمک بسیاری کند.
برنامهریزی همکاری با صنعت ازدواج، شامل سالنهای زیبایی، آتلیههای عکاسی، گلسراها، باغسراها، مزونها، دفترخانههای ازدواج و …، به توسعه کسب و کار شما کمک میکند. این کار نیازمند همکاری موثر با همکاران صنف است. برگزاری یک میهمانی و دعوت تمامی همکاران مذکور به منظور بازدید از امکانات مجموعه، به عنوان بخشی از برنامه کاری خود قرار داده شود. بررسی و شرکت در مناقصات و مزایدههای این بخش از بازار نیز میتواند بسیار موثر باشد. برای ظهرها نیز باید روی سازمانها و شرکتها حساب کرد. در مناسبتهای خاص مانند بازگشت حجاج، تبلیغات خود را گسترش دهید و البته روشهای موثر دیگری نیز وجود دارد که میتواند به توسعه کسب و کار شما کمک کند.
اولین و بزرگترین شرکت پخش در حوزه HORECA در کشور با بهرگیری از فناوری های روز جهانی
تمام حقوق مادی و معنوی سایت برای شرکت دادبان تجارت پارس محفوظ است.© 2024